Frage 1 von 10
Wie werden eure Kernprozesse heute abgewickelt?
Gemeint sind z.B. Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Kundenmanagement.
Frage 2 von 10
Wo entstehen in eurem Betrieb die grössten Zeitverluste?
Denke an Tätigkeiten die sich wiederholen oder wo Informationen mehrfach erfasst werden.
Frage 3 von 10
Wie oft werden Daten manuell von einem System in ein anderes übertragen?
Z.B. aus E-Mails in Excel, aus Excel in die Buchhaltung, etc.
Frage 4 von 10
Wie werden Aufgaben und Projekte intern koordiniert und nachverfolgt?
Gemeint ist der Überblick über laufende Arbeiten und Verantwortlichkeiten.
Frage 5 von 10
Wie schnell bekommt die Geschäftsleitung Zahlen zu Umsatz, Kosten und Auslastung?
Gemeint ist die Verfügbarkeit von Kennzahlen für Entscheidungen.
Frage 6 von 10
Wie ist der Wissensstand wenn ein erfahrener Mitarbeitender den Betrieb verlässt?
Gemeint ist wie viel Wissen "im Kopf" einzelner Personen steckt.
Frage 7 von 10
Wie offen ist dein Team gegenüber neuen digitalen Tools und Prozessen?
Change Management ist oft der grösste Erfolgsfaktor bei Digitalisierungsprojekten.
Frage 8 von 10
Wie wird Künstliche Intelligenz in eurem Betrieb eingesetzt?
Auch einfache Anwendungen wie automatische E-Mail-Sortierung oder Textgenerierung zählen.
Frage 9 von 10
Können Kunden oder Partner selbst auf Informationen zugreifen, ohne euch anzurufen?
Z.B. Bestellstatus, Rechnungen, Termine, Dokumente via Portal oder App.
Frage 10 von 10
Wie alt sind die zentralen IT-Systeme in eurem Betrieb?
Veraltete Systeme sind oft der unsichtbare Bremsklotz bei der Digitalisierung.